Corporate
Clínica
Espaço
Clínica de Saúde
Local
Anadia, Portugal
Público-Alvo
Público geral
Conceito
Os principais objectivos deste projecto foram criar uma clínica onde o utente se sinta confortável, fugindo ao convencional ambiente médico, mas criar um local que agradasse à maioria das pessoas.
O principal pedido do cliente foi o de ter um espaço onde os seus utentes, em momentos de maior fragilidade, encontrassem conforto e se sentissem valorizados durante a sua experiência na clínica.
Criou-se, assim, um espaço contemporâneo, recorrendo ao mobiliário lacado a preto e branco, ao uso de inox na sinalética e à utilização de cores neutras em todo o ambiente, que vai sendo dinamizado através da existência de cores fortes nas peças de arte decorativas, que se vão encontrando nos espaços de espera e corredores.
O conforto foi trazido, essencialmente, pelos sofás e cadeiras estofadas que se encontram nas zonas de espera, pelo pavimento em madeira e pelo uso de fenólico cinza nos revestimentos, proporcionando ao utente a sensação de estar num espaço de lazer e descanso.
Ainda no sentido de dar ao cliente uma experiência confortante, logo à entrada da clínica, na zona de balcão de recepção foi aplicado um ripado em madeira, que cria uma separação entre esta zona e a sala de espera, por forma a que, de ambos os lados, os utentes se sintam resguardados.
Relativamente aos gabinetes, todos eles foram trabalhados sempre no sentido de terem um ambiente com aspecto limpo, suave e leve, trazendo tranquilidade à experiência do utente. Para tal, recorreu-se ao uso do vidro e do lacado no mobiliário que os compõem e do cinza claro e branco em pavimentos, revestimento e mobiliário.
Para ajudar a criar este ambiente contemporâneo, confortante, de alguma forma requintado e harmonioso, recorreu-se à utilização de iluminação encastrada em todo o espaço e a elegantes candeeiros de pé e de mesa nos gabinetes e nas zonas de espera, fugindo à tradicional iluminação técnica, habitualmente utilizada nestes espaços, proporcionando ao utente uma sensação de relaxamento.
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Com a requalificação do espaço tivemos oportunidade de ter uma sala de visitas e reuniões bastante agradável
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Muitos dos nossos processos foram melhorados
O nível de satisfação dos nossos clientes elevou-se e as vendas dispararam.